Asistente de Posventa y Retención
Únete a GeoVictoria como Asistente de Posventa y Retención: cuida a clientes B2B, impulsa su experiencia y retención, en un equipo global, humano y enfocado en el crecimiento.
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.
Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 20 países 🌎 y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y eficiente. Nuestro propósito es claro: #YoTeAyudo.
🧩 Requisitos:
Residencia en Santiago, Chile.
Formación técnica o profesional en Administración, Comercial, Ingeniería en Ejecución, Marketing o carreras afines.
Experiencia de 1–2 años en atención al cliente, retención, cobranza o roles similares en empresas B2B.
Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
Conocimientos intermedios en tecnología y uso de software.
Idealmente experiencia en manejo de cuentas.
🔧 Habilidades técnicas esperadas
Manejo de CRM (Zoho; ideal si conoces Salesforce o HubSpot).
Excel nivel intermedio (filtros, tablas dinámicas básicas, fórmulas simples).
Conocimiento de plataformas de soporte y procesos de facturación.
Comprensión de métricas de satisfacción (NPS) y protocolos de retención.
🌟 ¿Qué te ofrecemos en GeoVictoria?
Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
Modalidad de trabajo híbrida.
Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer.
Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
Oficina Pet Friendly 🐶
Café, Té y Fruta disponible en la oficina 🍎☕
Afiliación a Caja Los Andes.
¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!
- Departamento
- SMB
- Puesto
- Ejecutivo/a de Retención y Fidelización
- Ubicaciones
- Oficina Chile
- Estado remoto
- Híbrido
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de GeoVictoria
GeoVictoria es una compañía tecnológica que ofrece soluciones de control de asistencia y herramientas de análisis de fuerza laboral 💼📄. Desde Silicon Valley hasta Chile, GeoVictoria se ha establecido como una compañía internacional, con presencia en Latinoamérica y Europa.
La solución brinda informes y análisis avanzados para medir y mejorar el desempeño en las áreas de Recursos Humanos, Operaciones y Comercial de cualquier empresa. No importa el sector o la cantidad de trabajadores, GeoVictoria se adapta a cualquier necesidad.