Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎

¿Te gusta la gestión de equipos técnicos y tienes el toque para resolver problemas a toda velocidad?

En GeoVictoria Chile, buscamos un Coordinador/a de Servicio Técnico comprometido, súper motivado/a para priorizar y que se sume a nuestra vibra y buen humor.

Responsabilidades:

• Coordinar la agenda diaria de servicios técnicos, programando instalaciones, visitas y mantenimientos según disponibilidad.

• Asignar solicitudes al equipo técnico de acuerdo con prioridades y tipo de servicio.

• Hacer seguimiento a los tickets de servicio técnico, verificando que se atiendan dentro de los tiempos definidos.

• Mantener actualizados los estados de las solicitudes en el sistema de tickets.

• Coordinar con clientes fechas, horarios y condiciones para la ejecución de los servicios.

• Apoyar la organización operativa del equipo técnico, facilitando información y resolviendo dudas básicas.

• Gestionar envíos y devoluciones de equipos a través de courier, siguiendo los procesos definidos.

• Mantener comunicación constante con áreas internas como soporte, operaciones y comercial para asegurar una correcta ejecución de los servicios.

Requisitos:

• Con formación en administración, ingeniería o logística.

• No se requiere experiencia laboral previa. Buscamos personas organizadas, con ganas de aprender y buena actitud de servicio.

• Excelentes habilidades sociales, con capacidad para establecer una buena relación y comunicación efectiva con clientes y compañeros de equipo.

• Interés en hardware y tecnología, con disposición para aprender sobre distintos equipos y sistemas.

Beneficios:

• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊

• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉

• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈

• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎

• Oficina Pet Friendly 🐶

• Café, Té y Fruta disponible en la oficina 🍎☕

• Afiliación a Caja Los Andes.

• Seguro Complementario a precio preferencial

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!