🚀 ¡Únete a GeoVictoria como Technical Account Manager (TAM)!

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? En GeoVictoria buscamos un Technical Account Manager (TAM) para sumarse a nuestro equipo Enterprise. Serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones técnicas, asegurando que cada experiencia con nuestra plataforma sea excepcional.

🌟 ¿Qué harás en este rol?

• Serás el experto técnico en nuestra plataforma, asegurando que los clientes saquen el máximo provecho de nuestras soluciones.
• Resolverás problemas críticos y coordinarás equipos multidisciplinarios para garantizar una respuesta rápida y eficiente.
• Apoyarás técnicamente al equipo KAM en el cierre de ventas y en la gestión de clientes.
• Analizarás y escalarás tickets dentro de la organización, asegurando su correcta priorización.
• Actuarás como líder interno en la relación con los clientes, gestionando expectativas y brindando un servicio técnico excepcional.

🔎 Lo que buscamos en ti

• Experiencia previa en roles de soporte técnico, gestión de cuentas o consultoría técnica.
• Conocimiento técnico en plataformas SaaS o tecnologías similares.
• Habilidades de resolución de problemas y capacidad de actuar con autonomía.
• Excelente manejo de relaciones con clientes y equipos internos.
• Capacidad para priorizar y escalar casos dentro de la organización.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Lima, Perú.

Beneficios:

• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
• Oficina Pet Friendly 🐶
• Café, Té disponible en la oficina☕

Si avanzas, por correo te comunicaremos los siguientes pasos del proceso, ¡no olvides revisar la sección de "Spam"!

En GeoVictoria, valoramos la pasión, el compromiso y la honestidad. Nos esforzamos por mantener un ambiente de trabajo inclusivo, donde cada miembro del equipo tenga la oportunidad de crecer y contribuir al éxito de la compañía.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!