Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎

Buscamos a alguien que sea como una linterna en la oscuridad, alguien apasionado/a por ayudar a las personas y que esté listo para iluminar el camino de nuestros clientes a través de cualquier desafío técnico. 🔦

Si sientes una profunda pasión por ser un/a guía en momentos de necesidad y tienes la habilidad de brindar un servicio excepcional al cliente incluso en las situaciones más desafiantes, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda. ⛑️

Responsabilidades:

• Comprender las necesidades de nuestros clientes y proporcionar soluciones y asesorías efectivas.
• Gestionar y resolver de manera eficiente los tickets levantados.
• Velar por la satisfacción del cliente en cada atención realizada.

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente - mesas de ayuda.
• Uso de Excel y Word.
• Excelente capacidad de relacionamiento social, proactividad y autonomía.
• Vivir en Santiago de Chile, Chile.

Beneficios:

• Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
• Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
• Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
• Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
• Oficina Pet Friendly 🐶
• Café, Té y Fruta disponible en la oficina 🍎☕
• Afiliación a Caja Los Andes.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!